Documentación legal de LUSAI
Términos, políticas de privacidad, anexos contractuales y documentos de cumplimiento que rigen el uso del sitio web y de la plataforma. Versión 1.0 — Noviembre de 2026.
X TENTION GROUP LTDA
NIT 900.204.883-8
Domicilio
Carrera 7 # 156-68, Of. 1103, Bogotá D.C.
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legal@xtg.com.co
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Pagos y reembolsos
Precios, facturación, cancelación y reembolsos del servicio.
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Derecho de retracto y reversión conforme a la Ley 1480 de 2011.
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Cómo solicitar la eliminación de la cuenta y la supresión de datos.
Leer documentoFunciones de IA
Alcance, límites y descargo de responsabilidad de las funciones de IA.
Leer documentoAPI y MCP
Condiciones del acceso programático por API y del canal MCP.
Leer documentoUso aceptable
Conductas permitidas y prohibidas en el uso de la plataforma.
Leer documentoCanal WhatsApp
Naturaleza del canal, tratamiento de datos y atención humana.
Leer documentoNivel de servicio
Disponibilidad, tiempos de respuesta y soporte de los planes de pago.
Leer documentoAviso legal e identificación del titular
Información obligatoria de identificación del operador de lusai.app.
Última actualización: Noviembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El sitio web https://lusai.app y la aplicación LUSAI son operados por:
- Razón social: X TENTION GROUP LTDA
- NIT: 900.204.883-8
- Domicilio principal: Carrera 7 # 156-68, Oficina 1103, Bogotá D.C., Colombia
- Correo electrónico: legal@lusai.app
- Teléfono de atención: [TELÉFONO]
- Registro mercantil: [CÁMARA DE COMERCIO Y NÚMERO DE MATRÍCULA]
2. OBJETO DEL SITIO
LUSAI es una plataforma tecnológica en modalidad de software como servicio (SaaS) para la gestión de flotas, seguridad vial y cumplimiento documental. La plataforma permite el registro de usuarios, la contratación en línea de planes, la gestión de información operativa y el acceso programático a sus funciones mediante interfaces de programación (API y canal MCP) para agentes automatizados.
3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO
El acceso al sitio atribuye la condición de visitante e implica la aceptación de este Aviso Legal y de los Términos y Condiciones de Servicio. El visitante se obliga a usar el sitio conforme a la ley, la moral y el orden público, absteniéndose de cualquier uso que pueda dañar el sitio, impedir su normal funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo marca, nombre comercial, software, código fuente, diseño, textos, imágenes, bases de datos y estructura de navegación, son de titularidad de X TENTION GROUP LTDA o se utilizan con autorización. Se prohíbe su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso comercial sin autorización previa y escrita. El nombre LUSAI y sus signos distintivos se encuentran protegidos conforme al régimen de propiedad industrial.
5. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE CONTENIDOS DE TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. X TENTION GROUP LTDA no controla ni responde por sus contenidos, políticas o prácticas. El acceso a dichos enlaces es responsabilidad del visitante.
6. CANALES DE ATENCIÓN
Las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias se reciben en legal@lusai.app y en el teléfono indicado. Los términos y plazos aplicables se rigen por la ley colombiana y se detallan en la Política de Pagos y en los Términos y Condiciones.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Aviso Legal se rige por la legislación de la República de Colombia, en particular por la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 en materia de protección de datos personales.
X TENTION GROUP LTDA — NIT 900.204.883-8 — Carrera 7 # 156-68, Of. 1103, Bogotá D.C.
¿Necesitas ejercer tus derechos sobre datos personales o radicar una petición? Consulta el procedimiento o escríbenos a legal@xtg.com.co.